センスと原石を磨け☆彡

前編はこのリンクから





さあ後編です。

前編は1.2.3月の反省点を挙げましたが、
今回は4.5.6月の目標。


一言でいうと

「バランスをとる」




前回も
「船頭多くして船山に上る」
と書きましたが、
日常的な業務の面でも、
コンパニオン対応の面でも、
お客様対応でも、
バランスをとる事が大事。

自分が自分が
自己主張、自己主張という
姿勢も大事なのは認めますが、
それだけではダメ。

全てはより良い結果を得るための手段。

感情を抜きにして、
一歩引いた目線で見渡して、
独りよがり、
自分本位、
自己満足、
そんな風になっていないかを
考えるバランス感覚を養っていきます。



もう一つは

「伝える力をつける」



この3か月、
相手に伝えるって
本当に難しいと感じっぱなしでした。

言葉のニュアンスだったり、
伝えるタイミングだったり、
そういったもので
思った以上に
伝わらなかったことが多々。

伝わらないのは
相手の問題ではなく、
伝え方が悪い。
つまり自分が悪い。

と思ってますので、
この伝える力の強化は
緊急かつ重要な課題です。

6月までに
どうにかしてやっていきますよ♪

しんえい